Los terremotos de Granada dejan ya 12.531 solicitudes de indemnización y daños estimados en más de 35 millones de euros
El Consorcio de Compensación de Seguros actualiza los datos de una siniestralidad que afecta ya a decenas de municipios y concentra 11.719 solicitudes en viviendas y comunidades de propietarios
La sucesión de terremotos que afecta desde el pasado 14 de agosto al Área Metropolitana de Granada continúa elevando el número de solicitudes de indemnización recibidas por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS). A las 8:00 horas de este viernes, el organismo había registrado ya 12.531 solicitudes por daños materiales y estima, de manera preliminar, que el coste de esta siniestralidad superará los 35 millones de euros.
Los nuevos datos muestran la rapidez con la que ha aumentado el número de expedientes durante los últimos días. El pasado miércoles 19 de agosto, entre las 8:00 y las 15:00 horas, el Consorcio recibió 2.312 solicitudes en apenas siete horas, a un ritmo aproximado de un expediente cada diez segundos. A las 15:44 horas de ese mismo día, el número acumulado alcanzaba ya los 6.754 expedientes. Menos de dos días después, a primera hora del 21 de agosto, la cifra prácticamente se ha duplicado hasta alcanzar las 12.531 solicitudes de indemnización.
Las viviendas concentran la inmensa mayoría de las solicitudes
Los datos facilitados por el Consorcio permiten conocer también por primera vez con detalle dónde se está concentrando la siniestralidad.
De las 12.531 solicitudes registradas, 11.719 corresponden a viviendas y comunidades de propietarios, lo que supone más del 93 % del total. A ellas se suman 609 expedientes correspondientes a comercios, almacenes y otros riesgos; 152 a oficinas; 34 a riesgos industriales y 17 a vehículos automóviles.
La extensión geográfica de los daños es también significativa. El Consorcio ha recibido solicitudes procedentes de 74 municipios de la provincia de Granada, además de 10 municipios de Málaga y 9 de Jaén.
Granada capital concentra el mayor número, con 6.086 solicitudes, seguida de Ogíjares, con 1.251; Armilla, con 1.192; Churriana de la Vega, con 688; Las Gabias, con 503, y La Zubia, con 501.
También superan el centenar de solicitudes Vegas del Genil, Gójar, Alhendín, Maracena, Huétor Vega, Cájar, Cúllar Vega y Villa de Otura.
El Consorcio advierte de que la estimación inicial de más de 35 millones de euros irá actualizándose conforme avance la peritación de los daños.
El Consorcio tramitará las solicitudes aunque hayan pasado siete días
El Colegio de Mediadores de Seguros de Granada recuerda a las personas afectadas que no deben dejar de comunicar los daños por haber transcurrido varios días desde el terremoto.
El propio Consorcio ha confirmado que registrará y gestionará todas las solicitudes de indemnización que reciba aunque haya transcurrido el plazo de siete días desde que se produjeron los daños previsto en la legislación de seguros.
La comunicación puede realizarla directamente el asegurado o efectuarse a través de su entidad aseguradora, agente o corredor de seguros.
Las dos vías habilitadas por el Consorcio son:
- Teléfono: 900 222 665, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
- Internet: www.consorseguros.es
Desde el Colegio se recomienda a quienes cuenten con un mediador de seguros contactar con él para recibir asesoramiento y acompañamiento durante todo el procedimiento.
Tener un seguro en vigor sigue siendo requisito imprescindible
Ante el elevado número de consultas que se están produciendo, el Colegio recuerda nuevamente una cuestión fundamental: el Consorcio no indemniza los daños por el mero hecho de que hayan sido provocados por un terremoto.
Los daños sísmicos están cubiertos por el Seguro de Riesgos Extraordinarios, pero para tener derecho a indemnización es necesario que las personas o los bienes afectados estuvieran amparados por una póliza de seguro en vigor en el momento en el que se produjeron los daños.
En el caso de pérdida de beneficios, esta cobertura deberá estar incluida en la póliza y ser consecuencia de un daño directo en los bienes asegurados.
Documentar los daños antes de retirar o reparar
El Colegio insiste igualmente en una de las recomendaciones que viene trasladando desde el comienzo de este episodio sísmico: documentar correctamente todos los daños.
Antes de retirar bienes deteriorados o realizar reparaciones es recomendable realizar fotografías y vídeos detallados de los desperfectos. Siempre que sea posible, deben conservarse los restos de los bienes dañados a disposición del perito.
Si resulta imprescindible realizar una reparación urgente antes de la visita del perito, deberán conservarse las correspondientes facturas.
También es conveniente tener disponible la póliza de seguro, el recibo que acredite su vigencia y los presupuestos y facturas relacionados con los daños.
La recomendación continúa siendo clara: primero documentar y después retirar, limpiar o reparar.
Atención psicológica para las personas afectadas
La sucesión de terremotos y réplicas está provocando también preocupación, miedo y ansiedad entre parte de la población.
El Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Oriental (COPAO), en colaboración con la Agencia de Emergencias de Andalucía 112, mantiene habilitado un teléfono de atención psicológica dirigido a las personas afectadas por los terremotos de Granada:
900 102 513
Desde el Colegio de Mediadores de Seguros de Granada se considera importante seguir difundiendo este recurso ante una situación que no solo está provocando daños materiales, sino que está teniendo también un importante impacto emocional en numerosos ciudadanos.
El Colegio continuará informando a mediadores y asegurados
El Colegio de Mediadores de Seguros de Granada continuará trasladando a sus colegiados y a la sociedad granadina las novedades que puedan producirse en relación con la gestión de los siniestros.
Desde el inicio de esta sucesión sísmica, la institución ha mantenido contacto directo con el Consorcio de Compensación de Seguros y ha puesto a disposición de los profesionales de la mediación y de los asegurados información práctica para facilitar la comunicación y correcta documentación de los daños.
Los nuevos datos confirman la extraordinaria dimensión de la siniestralidad: de los 6.754 expedientes registrados a media tarde del miércoles se ha pasado a 12.531 solicitudes a primera hora del viernes, con una estimación inicial que supera ya los 35 millones de euros.
Ante esta situación, el Colegio insiste en tres recomendaciones básicas para las personas que hayan sufrido daños: contactar con su mediador de seguros, documentar exhaustivamente los desperfectos y realizar la comunicación al Consorcio de Compensación de Seguros a través de sus canales oficiales.
Sobre el Colegio de Mediadores de Seguros de Granada
El Colegio de Mediadores de Seguros de Granada es una de las instituciones colegiales del sector con mayor trayectoria en España. Su principal objetivo es la representación de sus colegiados y estar al servicio de los mediadores de seguros de la provincia de Granada.
La institución trabaja para impulsar la formación, profesionalización y visibilización de la mediación de seguros, poniendo en valor la figura del mediador como profesional especializado y cercano que asesora y acompaña a particulares y empresas antes, durante y después de la contratación de un seguro.
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